Blog | povești de marketing |

Trends Social Media în 2020 – episodul 1

Platforme care zi de zi se transformă, noi tool-uri care ne ușurează munca, dar care, în același timp, ne provoacă să facem upgrade spre versiunea noastră mai bună. Tehnologia evoluează, mediul online nu stă pe loc nicio clipă, iar noi nu ne permitem să ne oprim din alergare.

După un an plin de schimbări, dar și de experiențe memorabile, unele frumoase, altele foarte folositoare, ne-am propus să povestim un pic despre cum va arăta social media în 2020 și care sunt principalele trenduri pe care noi, marketerii, nu ne permitem să le ratăm.

1. Conținutul personalizat devine obligatoriu

Un proiectant de vitrine spunea: “Atragerea unei mulțimi este un lucru care trebuie evitat.” Sună logic, nu? Dacă e prea multă lume în față, cei din spate nu vor mai vedea nimic. Surprinzător, ideea se aplică și în social media. În 2020, nu ne mai permitem să targetăm broad, va trebui să mergem nișat pe binecunoscutele tipologii personas.

De fapt, nu e nimic nou. Conținutul personalizat e prezent peste tot în mediul online. De la feed-ul din Facebook, reclamele de retargeting și până la search-ul personalizat din Google, e peste tot. Adevărul este că cu cât e mai personalizată platforma, cu atât mai mult succes va avea. Gândiți-vă un pic la voi. Chiar așa e.

social media

Datorită update-urilor sale și a modificărilor constante, Facebook ne pune la dispoziție opțiuni avansate de targetare și customizare a reclamelor. Colectând tot mai multă informație și automatizând tot mai multe părți ale procesului, Facebook reușește să ofere experiențe personalizate, dar și eficiente pentru brand-uri. În prezent, beneficiem de dynamic creatives care livrează utilizatorilor cea mai bună combinație texte + imagine + headline + CTA. O altă opțiune care ne eficientizează campaniile, și automat ROAS-ul, este opțiunea de optimizare a bugetului. Acesta poate fi setat la nivel de campanie, iar Facebook va distribui banii pe fiecare ad set în funcție de eficiență.

Vorbim tot mai mult despre automatism și asta nu ar trebui să ne sperie, ceea ce rămâne dincolo de toate e strategia din spate care e încă la noi. Facebook evoluează, la fel și noi, iar important este să ne folosim de evoluția sa și să creștem pe componentele care nu pot fi automatizate.

În acest context, credem că în 2020 Facebook Viewpoints are un cuvânt de spus. O nouă aplicație dedicată market research-ului, care îi va recompensa pe oameni pentru participarea în diferite survey-uri. Astfel, crezând că cel mai bun mod de a îmbunătăți produsele este să afle informații direct de la utilizatori, echipa Facebook e pregătită să aducă noi features pentru Facebook, Instagram, WhatsApp, Portal și Oculus.

2. Facebook și Instagram stories, mai mult decât un trend

Astăzi, poți capta atenția unei persoane pentru un timp foarte scurt. E cert că și modul de a consuma conținut s-a schimbat, iar din acest motiv story-urile au ajuns atât de populare și iubite între utilizatorii social media. Sunt scurte, engaging și fără să îți dai seama ajungi să petreci ore în șir vizionând story după story.

Un raport realizat recent de către cei de la Hootsuite menționează că deja 64% dintre marketeri au integrat Instagram Stories în strategia lor de promovare. Ajută story-urile brand-ul? Cu siguranță. Îl fac mai uman și mult mai prezent în viața potențialilor clienți. Dar dacă ți-am spune că acest tip de conținut îți influențează performanța campaniilor de e-commerce? Nu ne crede pe cuvânt, testează și povestim după.

3. Like-urile dispar

Video content-ul câștigă teren, iar like-urile dispar, cam așa arată 2020 în Instagram. Mulți se întreabă ce se dorește de la această schimbare și foarte puțini o întâmpină cu bucurie. Hai să povestim un pic despre impactul pe care l-ar putea avea.

În prezent, brand-urile plătesc sume uriașe influencerilor pentru a le promova produsele. Această promovare se întâmplă, în majoritatea cazurilor, pe Instagram, însă acesta nu are niciun câștig. Mai mult decât atât, marketingul realizat prin intermediul influencerilor a devenit atât de popular încât brandurile încep să treacă de la metodele tradiționale de publicitate la acest nou trend.

social media

Dacă Instagram elimină like-urile, pentru brand-uri va fi mai greu să măsoare direct impactul campaniilor cu influenceri. Acest lucru ar putea încuraja brand-urile să investească în Instagram Ads deoarece acolo pot urmări un foarte prețios indicator, ROAS.

Să fie acesta obiectivul Instagram? Vom vedea în anul care urmează. Ceea ce e cert este că dacă Instagram va face asta, social media marketing se va transforma și nu doar influencerii vor fi afectați. Celelalte platforme social media vor fi încurajate să se alinieze trendului.

Se anunță transformări în e-commerce? Așa se pare, iar dacă ești curios, te invit să parcurgi a doua parte a acestui articol.

Comentarii