Blog | povești de marketing |

Schimbari in algoritmul Edgerank

Multa neliniste saptamana trecuta printre managerii de comunitati online. Se anuntau mari schimbari in algoritmul EdgeRank (exemplu Business Insider), prin care paginile de brand urmau sa fie lovite destul de urat, fiindu-le micsorat drastic reach-ul cu 40-50%. Daca nu stiti ce inseamna EdgeRank, avem un infografic superb aici. Pe scurt, EdgeRank-ul determina ce post-uri apar in newsfeed-ul fieacarui utilizator in parte.

Adevarul e ca multe pagini de brand sunt nasoale. Posteaza imagini cu pisici si mesaje de ”buna dimineata”, alaturi de alti “magneti” de engagement. Nu aduc nicio valoare adaugata brandului respectiv, ci doar recurg la bufonerii cu fanii, pentru like-uri si share-uri. Este acel tip de engagement pentru ””like daca sunteti de acord / share daca nu va place”, care functioneaza, dar nu aduce beneficii. Ah, da! Sa nu uitam de “ce mai faceti, dragi fani ai brandului X?”. Oh, snap!

Lumea se asteapta ca aceasta modificare de algoritm vine pentru a creste veniturile din Sponsored Stories, si, implicit, pentru a mai zapaci putin pretul actiunilor Facebook. Totusi, nu toate paginile au fost lovite de aceasta schimbare de algoritm. De exemplu, paginile de care noi ne ocupam nu au prezentat variatii de reach, pastrand trend-ul anterior.

reach-viralitate-fb

Exista supozitii prin care negative feedback-ul (atunci cand fanii apasa “hide story”) poate genera scaderi de reach. Fast Company a scris despre acest subiect aici. Foarte interesant cum atatea persoane aleg sa apese “hide”, in loc sa ignore pur si simplu mesajul, trecand mai departe.

Dezabonarea este cauzata de modul in care se face engagement-ul, dupa parerea mea. Paginile de brand ce nu isi vor schimba modul in care interactioneaza cu fanii (am scris despre asta mai sus), vor avea de suferit, mai devreme sau mai tarziu.

Foarte multe pagini de brand recurg la sponsored sau promoted stories, pentru a maximiza reach-ul. De ce vorbim doar de reach si nu ne concentram pe relatia cu comunitatea de pe Facebook? Daca producem continut pe placul fanbase-ului, vom avea si reactii din partea lor (like-uri, comentarii, distribuiri) si vom avea de castigat pe partea virala (viral reach), ce ne poate aduce fani noi. Asta daca am targetat atent fanii, si nu am initiat campanii Facebook Ads prin care targetam toata Romania, de la 13 ani in sus.

Nu cred ca modificarea de algoritm pentru EdgeRank are ca scop scaderea reach-ului paginilor de brand si promovarea serviciului de promovare a postarilor. Cred doar ca un continut de calitate se diferentiaza fata de un continut mediocru, chiar si platit. E inutil sa ai un reach enorm la un post cu care lumea nu interactioneaza.

In incheiere, dragi social media manageri, nu va mai adresati fanilor cu “dragi fani”, pentru ca ii enervati groaznic si va creste rata de negative feedback. 🙂

Comentarii

comentarii