Blog | povești de marketing |

Like & Share, or else!

likeandshare

Scriu acest articol cu scop de rugăminte. Pentru toți cei care visează să lucreze în Social Media într-o bună zi. Pentru toți cei care lucrează în Social Media în prezent. Pentru noi toți, restul, care intrăm pe Facebook zilnic.

Hai să fim oameni, nu fani.

Cum poate fi cineva catalogat drept ”fanul bauturii carbogazoase X”? La ce te gândești tu, social media manager, când reciclezi același copy, de nenumărate ori?

  • ”Salutare, fani X!”
  • ”Ce mai faceți, dragi fani Y?”
  • ”Vă place vremea de afară, fani Z?”

Apoi voi, cei ce interacționați cu acest gen de postări… de ce o faceți? Vă simțiți fani X, Y, Z? Înțeleg nevoia de apartenență la o cauză sau grup, dar totuși! Mie nu-mi place să mi se spună ”fan”. Cred, sincer, ca pot face mai mult de-atât. Apoi, dragă social media manager, păstreză termenul de ”fan” doar în rapoartele de final de lună și în discuțiile cu clientul.

Ce s-a întâmplat aici, de fapt? Cum au acceptat aceste branduri mari un astfel de model de comunicare cu ”fanii”? Presupunerea mea e simpla: agenția de social media promite clientului engagement pentru fani, viralitatea postarilor și awareness. Apoi aruncă bomba: au inventat un algoritm secret, prin care fanii sunt hipnotizați și interacționează orbește cu pagina de brand. Da, ați ghicit! Prin ”like & share” și ”dragi fani”. Clientul visează că va deveni următorul Apple și-i dă cu approve-ul.

Ce nu-și dă seama nici clientul și nici agenția e că nu toți fanii sunt la fel și că trebuie să comunice diferit cu fiecare categorie în parte. Și că ”like & share” și alte chemări la acțiune nu înseamnă dialog.

Așa că vă rog, haideți să fim oameni pe Facebook și să comunicăm cu fanii omenește.

Mulțumesc.likeandshare

Scriu acest articol cu scop de rugăminte. Pentru toți cei care visează să lucreze în Social Media într-o bună zi. Pentru toți cei care lucrează în Social Media în prezent. Pentru noi toți, restul, care intrăm pe Facebook zilnic.

Hai să fim oameni, nu fani.

Cum poate fi cineva catalogat drept ”fanul bauturii carbogazoase X”? La ce te gândești tu, social media manager, când reciclezi același copy, de nenumărate ori?

  • ”Salutare, fani X!”
  • ”Ce mai faceți, dragi fani Y?”
  • ”Vă place vremea de afară, fani Z?”

 

Apoi voi, cei ce interacționați cu acest gen de postări… de ce o faceți? Vă simțiți fani X, Y, Z? Înțeleg nevoia de apartenență la o cauză sau grup, dar totuși! Mie nu-mi place să mi se spună ”fan”. Cred, sincer, ca pot face mai mult de-atât. Apoi, dragă social media manager, păstreză termenul de ”fan” doar în rapoartele de final de lună și în discuțiile cu clientul.

Ce s-a întâmplat aici, de fapt? Cum au acceptat aceste branduri mari un astfel de model de comunicare cu ”fanii”? Presupunerea mea e simpla: agenția de social media promite clientului engagement pentru fani, viralitatea postarilor și awareness. Apoi aruncă bomba: au inventat un algoritm secret, prin care fanii sunt hipnotizați și interacționează orbește cu pagina de brand. Da, ați ghicit! Prin ”like & share” și ”dragi fani”. Clientul visează că va deveni următorul Apple și-i dă cu approve-ul.

Ce nu-și dă seama nici clientul și nici agenția e că nu toți fanii sunt la fel și că trebuie să comunice diferit cu fiecare categorie în parte. Și că ”like & share” și alte chemări la acțiune nu înseamnă dialog.

Așa că vă rog, haideți să fim oameni pe Facebook și să comunicăm cu fanii omenește.

Mulțumesc.

Comentarii

comentarii