Imobiliare.ro | portalul afacerilor imobiliare |

Drumul spre “acasă”

Mereu vrem multe opţiuni. Totuși, cu cât sunt mai multe, cu atât e mai greu de ales. Ei, bine, Imobiliare.ro vine să ne facă viaţa mai uşoară. Din câteva click-uri, oferă informații relevante, cu accent absolut pe calitate, pentru cei interesați să cumpere, să închirieze sau să vândă apartamente, case sau terenuri. Scurt şi sintetic: cea mai mare piață imobiliară din România, unde vezi toate locuinţele care ar putea să-ţi devină “acasă”.

Strategie de marketing

De 5 ani sau jumătate de deceniu. Cum legăm obiectivele de business de obiectivele de marketing? Ce se întâmplă mai departe pe strategia de comunicare? De la asta pornim și ajungem la nivel operațional, stabilind mesaje, concepând campanii pe bază de bugete anuale și urmărind rezultatele în conversii măsurabile de mama focului (asta dacă nu cumva ți se pare că unicii pe lună sau Share of Discussion sunt neserioși). Ne-am propus să fim lideri încă de la început.

Fie că vorbim de imaginea Imobiliare.ro pe piață (PR), crearea de texte (copywriting) sau grafică (webdesign) pentru diferite campanii sau materiale de promovare, organizarea de evenimente B2B, crearea de parteneriate și soluții de creștere a business-ului, aventuri în Social Media sau optimizări PPC, cu Google Analytics la degetul mic, facem ca lucrurile să se întâmple. Nu degeaba Imobiliare.ro este și rămâne alegerea nr. 1.

PR și copywriting, cu efecte SEO

Ne-am luat misiunea de “răspândaci” în serios şi am dus vestea în toate cele patru zări. Știi de Imosfera, primul târg online de imobiliare din România? Un concept simplu: ce e mai comod decât să participi la un târg chiar de la tine din casă? Probabil că nimic. Capitalul de imagine estimat pentru Imobiliare.ro în urma târgului este de 60.000 euro. Uite o sinteză a aparițiilor Imosfera: TV (6), presă (20), radio (2), online (peste 100). Sigur te întrebi cum putem măsura asta, așa-i? Întreabă-ne, abia așteptăm să îți povestim.

Imobiliare.ro a ajuns pe ‘buzele’ tuturor publicațiilor la nivel național. Adică tone de backlink-uri numai bune pentru SEO și rezultatele lui nenea Google.

aparitii imobiliare.ro

S-a dus vorba despre Imobiliare.ro până la Moise Guran, care în emisiunea sa, Ora de business, una dintre cele mai relevante din sfera afacerilor de pe meleagurile noastre, a menţionat portalul ca fiind cel mai complet din câte-n piața online sunt hostuite. Am comunicat “indicele Imobiliare.ro”, care informează despre trendurile din piața imobiliară.

A fost loc să fim şi neconvenţionali. Campania “vaccinului imobiliar”, care avea un efect anti-criză, s-a derulat în 13 oraşe şi punea în prim-plan folosirea online-ului ca mod de informare şi achiziţionare de locuinţe. Campania “Alege să vinzi inteligent” a caricaturizat modul neadecvat de promovare a anunţurilor imobiliare. Prin astfel de campanii am urmărit și atins creşterea notorietăţii.

Povestea PR-ului pe Imobiliare.ro este una lungă, care încă nu a ajuns la deznodământul de basm “şi au vândut imobiliare până la adânci bătrâneţi”. Aducem, totuşi, o completare esenţială, care vine să întregească frumoasa naraţiune prin graficele PR din luna ianuarie 2013. Vorba aia, cifrele nu mint niciodată.

imobiliare_galerie1

Un PR bun şi activ merge mână în mână cu o scriitură de calitate. Noi le avem tot timpul la-ndemână, transmițând mesaje relevante și de calitate la fel de ușor precum scrii tu “Vând apartament cu 3 camere”. Și la fel de natural. 🙂

Branding și design

Odată ajunși în poziția de lider de piață în domeniu, Imobiliare.ro a avut nevoie de campanii și de servicii pentru întreținerea brandului. Cum se spune, we fought to make it, now we have to fight to stay on top. În cazul lor, “lupta” a însemnat organizarea de campanii cu impact în atingerea obiectivelor. Ce am folosit? Zeci de materiale. Ce am realizat? Branding.

Orice material care poartă ștampila unui lider trebuie să arate de la excelent în sus. Mai ales dacă ești clientul nostru, ți-e clar că analizăm cu lupa și vedem fiecare pixel al pixelului. Materialele realizate pentru Imobiliare.ro au păstrat linia de seriozitate, eleganţă şi modern pe care Imobiliare.ro a mers de la bun început. Colegul nostru de la design – mare artist de felul lui, a realizat, printre altele, cea mai bună prezentare de produs pe care a avut-o Imobiliare.ro, de la origini (2000) până în prezent.

Brandingul se ia de mânuţă cu toate cuvintele meşteşugite. Nu uităm de infuzia de seriozitate şi ne punem pe a realiza materiale de calitate. Nu vrem să spunem că sunt doar arătoase, ci că transmit mesajele Imobiliare.ro cât se poate de bine. Imaginile fac cât o mie de cuvinte, dar pentru Imobiliare.ro e nevoie de “cireaşa de pe tort”, adică de acele cuvinte rafinate şi bine alese. Ți-am făcut poftă de un apartament cu 3 camere?

Social media

Feedback-ul a fost întotdeauna o prioritate. Nu numai pe Facebook sau face-to-face, ci și în blogosferă. Campanii au fost și vor mai fi. Încă din 2009 i-am întrebat pe vizitatori, sub atenta jurizare a unor bloggeri celebri, să facă recomandări și să câștige premii în campania “Imobiliare.ro se lasă testat“.

b_box_parerea_ta_homese lasa testat

Mai bine aruncăm o privire peste campania 12 ani de imobiliare, unde vedem și esența într-un infografic.

Training și Coaching

Unora le pasă foarte mult de clienţii lor. Aşa sunt cei de la Imobiliare.ro și investesc în oameni. Avem deja un istoric de 5 traininguri împreună. Atât pe Vânzări proactive, cât și pe Customer Care, am pus clientul pe primul loc. Ne-am pus în papucii lui, am făcut scenarii, am scos la tablă problemele și am găsit împreună soluții. Am învățat să le facem față nervoșilor, să luăm vina asupra noastră și să ne concentrăm pe rezolvarea problemei, nu pe găsirea vinovatului. A mers repede toată joaca, cei de la Customer Care au informațiile la degetul mic și nu-i chip să-i prinzi pe picior greșit. Cu cei de la Vânzări am exersat metode de cunoaștere a potențialilor clienți, cum să-i abordăm oferindu-le experiențe de valoare și soluții la problemele lor. A fost cu plus și cu bis.

colaj_afise_imobiliare

Dincolo de training-uri, discuțiile strategice sau operaționale, pe subiecte extrem de interesante, fac coaching-ul o adevărată plăcere, din care învățăm împreună și dezvoltăm soluții sau noi oportunități.

Analytics

O informaţie în plus nu strică niciodată. Nici câteva perechi de ochi geană pe cifre și brici într-ale analizei. Chiar dacă nu ne-am ocupat de rapoartele de Analytics, accesul pe cont ne-a pus la dispoziţie informaţii care ne-au ajutat să ne ajutăm clientul, ori de câte ori ne-a sunat telefonul sau inboxul pentru un sfat. La peste 620.000 de vizitatori unici pe lună, am avut și noi de învățat și colegii noștri certificați au radiat la văzul datelor. Să fie win-win, așa cum ne place tuturor, așa-i?